承載著許多上海市民回憶的萬(wàn)商小商品市場(chǎng)在經(jīng)歷改造升級(jí)后正式回歸。開(kāi)業(yè)后的首個(gè)周末，市場(chǎng)內(nèi)已是人頭攢動(dòng)，不少聞?dòng)嵍鴣?lái)的老顧客帶著懷舊與期待的心情，在熟悉的“淘寶”氛圍中，開(kāi)啟了久違的線(xiàn)下尋寶之旅。與此市場(chǎng)管理方透露，一個(gè)全新的線(xiàn)上購(gòu)物商城正在緊鑼密鼓地定制開(kāi)發(fā)中，旨在為這個(gè)傳統(tǒng)地標(biāo)注入數(shù)字化活力，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新消費(fèi)場(chǎng)景。
一、 情懷回歸：老市場(chǎng)的新氣象，周末客流如織
位于黃浦區(qū)的萬(wàn)商小商品市場(chǎng)，曾是滬上知名的“淘寶”勝地，以其琳瑯滿(mǎn)目、價(jià)格親民的商品和濃郁的市井氣息，陪伴了一代人的成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的閉門(mén)改造，市場(chǎng)在環(huán)境、布局、業(yè)態(tài)等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化升級(jí)。重新開(kāi)業(yè)后，整潔明亮的通道、分類(lèi)清晰的區(qū)域劃分，提升了購(gòu)物體驗(yàn)，但那份“淘”的樂(lè)趣和接地氣的氛圍依然得以保留。
周末的市場(chǎng)上，許多中老年顧客結(jié)伴而來(lái)，他們輕車(chē)熟路地穿梭在各個(gè)攤位之間，仔細(xì)挑選著日用百貨、服裝配飾、手工藝品等。“聽(tīng)說(shuō)萬(wàn)商重新開(kāi)了，特地過(guò)來(lái)看看，還是那個(gè)味道，東西多，選擇余地大，價(jià)格也實(shí)惠?！币晃焕项櫩托χ硎?。這種基于信任與習(xí)慣的消費(fèi)，體現(xiàn)了傳統(tǒng)市場(chǎng)獨(dú)特的鄰里情感鏈接和生命力。
二、 數(shù)字賦能：定制開(kāi)發(fā)線(xiàn)上商城，拓展消費(fèi)新渠道
面對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的深刻變化和電商的沖擊，萬(wàn)商市場(chǎng)并未止步于線(xiàn)下改造。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方敏銳地意識(shí)到，單一的傳統(tǒng)線(xiàn)下模式已難以滿(mǎn)足當(dāng)下多元化、便捷化的消費(fèi)需求。為此，他們已啟動(dòng)專(zhuān)屬線(xiàn)上購(gòu)物商城的定制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
據(jù)了解，該定制化商城并非簡(jiǎn)單地將線(xiàn)下商品拍照上網(wǎng)，而是基于萬(wàn)商的業(yè)態(tài)特點(diǎn)和目標(biāo)客群（包括忠實(shí)老顧客與潛在年輕消費(fèi)者）進(jìn)行深度策劃與開(kāi)發(fā)。其核心目標(biāo)包括：
- 商品數(shù)字化與分類(lèi)管理： 將市場(chǎng)內(nèi)海量特色商品系統(tǒng)性地呈現(xiàn)線(xiàn)上，支持更精準(zhǔn)的搜索、篩選和推薦，方便顧客提前瀏覽、比價(jià)。
- 線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)（O2O）： 開(kāi)發(fā)線(xiàn)上領(lǐng)券、線(xiàn)下核銷(xiāo)，線(xiàn)上查詢(xún)庫(kù)存、線(xiàn)下體驗(yàn)提貨等功能，實(shí)現(xiàn)雙向引流，相互促進(jìn)。
- 特色板塊打造： 計(jì)劃設(shè)立“掌柜推薦”、“懷舊專(zhuān)區(qū)”、“手作匠心”等特色板塊，講述商品與攤主的故事，強(qiáng)化市場(chǎng)“淘”的文化內(nèi)涵和獨(dú)特個(gè)性。
- 會(huì)員體系與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)： 建立統(tǒng)一的會(huì)員系統(tǒng)，記錄消費(fèi)偏好，為老顧客提供個(gè)性化優(yōu)惠和信息推送，增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
- 便捷物流與客服： 整合物流資源，為無(wú)法到場(chǎng)的顧客提供配送服務(wù)，并建立線(xiàn)上客服，解答疑問(wèn)。
三、 融合共生：傳統(tǒng)市集與現(xiàn)代電商的智慧結(jié)合
萬(wàn)商市場(chǎng)的“回歸”，實(shí)質(zhì)是一次“升級(jí)回歸”。它不僅是物理空間的重現(xiàn)，更是一次經(jīng)營(yíng)理念與模式的創(chuàng)新嘗試。線(xiàn)下市場(chǎng)提供無(wú)可替代的即時(shí)性、體驗(yàn)感和社交溫度，是商品展示、體驗(yàn)和即時(shí)消費(fèi)的核心場(chǎng)域；而定制開(kāi)發(fā)的線(xiàn)上商城，則作為延伸的貨架、宣傳的窗口和服務(wù)的平臺(tái)，突破時(shí)空限制，覆蓋更廣客群，并沉淀消費(fèi)數(shù)據(jù)。
這種“線(xiàn)下體驗(yàn)+線(xiàn)上便捷”的融合模式，為傳統(tǒng)小商品市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一個(gè)可行路徑。它既保住了賴(lài)以生存的“煙火氣”和基本盤(pán)，又主動(dòng)擁抱數(shù)字化浪潮，拓寬了生存與發(fā)展空間。對(duì)于消費(fèi)者而言，這意味著可以隨時(shí)隨地方便地“逛萬(wàn)商”，享受“線(xiàn)下淘貨”與“線(xiàn)上便捷”的雙重樂(lè)趣。
上海萬(wàn)商小商品市場(chǎng)的回歸與創(chuàng)新，是城市商業(yè)生態(tài)多樣性的一個(gè)生動(dòng)注腳。周末涌動(dòng)的老顧客，證明了其深厚的市場(chǎng)根基與情感價(jià)值；而定制化線(xiàn)上商城的布局，則展現(xiàn)了其面向未來(lái)的積極姿態(tài)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何讓傳統(tǒng)的“逛”與“淘”煥發(fā)新生，萬(wàn)商市場(chǎng)的探索，值得期待。它的實(shí)踐表明，唯有將深厚的情懷積淀與前沿的科技應(yīng)用智慧結(jié)合，傳統(tǒng)商業(yè)地標(biāo)才能在時(shí)代變遷中持續(xù)贏得消費(fèi)者的青睞，實(shí)現(xiàn)歷久彌新。
